Funkcja

Operatorzy turystyczni publikują kilka tysięcy ofert dziennie. Teoretycznie klienci muszą codziennie sprawdzać oferty w Internecie, aby znaleźć taką, która spełni ich oczekiwania związane z podróżą. Dzięki TravelMail oszczędza się czas takiego wyszukiwania. Klienci wprowadzają jednorazowo informacje dotyczące ich wymagań turystycznych do sytemu TravelMail (kto, kiedy, jak długo, gdzie, jaka kategoria,.....), a TravelMail wyszukuje dostępne oferty. Osoby zainteresowane otrzymają następnie automatycznie pocztą elektroniczną oferty zawierające zdjęcia, teksty i prawnie wiążące ceny. Klienci mogą następnie sami dokonywać rezerwacji poprzez łącze podane w wiadomości email.

Obszary zastosowania

Usługa TravelMail może być dostępna w biurach podróży, placówkach Call Centre i w kasach oraz na serwisach WWW biur podróży, portalach lub firmach hostingowych. Pracownicy w biurach podróży, placówkach Call Centre i przy kasie jednorazowo wprowadzają zapytanie klienta. Klienci mogą sami korzystać z systemu TravelMail na serwisach WWW. TravelMail następnie codziennie wysyła klientowi bieżące dostępne oferty.

Korzyści

TravelMail automatycznie pozyskuje dostępne oferty turystyczne i przesyła je klientowi.

Wymagania

TravelMail korzysta ze zdjęć i informacji tekstowych przewodnika IHG, dlatego użytkownicy muszą mieć stosowną licencję na ten produkt oraz dodatkową licencję na korzystanie z wyszukiwarki IBE zgodnej z GIATA.