§ 1 Общие положения
В качестве лицензиара ООО «ГИАТА мбХ» создает и обслуживает базы данных для туристической отрасли, предоставляющие пользователям оцифрованную информацию и подборки данных, а также мультимедиальный контент и системы обработки контента, доступные через Интернет и другие сети. Основной продукт «ГИАТА» – база данных Giata Hotel Guide со следующими компонентами:
- текстовой и иллюстративный материал описаний отелей;
- информация о климате, карты;
- иная туристическая информация;
- панорамные съемки, видео и иной аудиовизуальный материал.
Данные Общие условия заключения торговых сделок распространяются на все договоры на стандартные лицензии, заключенных с «ГИАТА мбХ», а также на будущие договоры. Общие условия заключения торговых сделок клиента/заказчика, отличные от нижеперечисленных положений, не являются составной частью вышеупомянутых договоров. «ГИАТА мбХ» вправе внести изменения в указанные ниже Общие условия. Данные изменения вступают в силу через месяц с момента их опубликования.
§ 2 Заключение договора / Предоставляемые права / Оговорки лицензиара
a. Предложения не являются обязывающими; «ГИАТА мбХ» оставляет за собой право на изменение цены и объема услуг в разумных пределах.
б. Как правило, договор с клиентом, вступает в силу только после того, как «ГИАТА» подтвердит получение обязывающего заказа клиента по почте или по факсу. Оформление заказов и заключение договоров возможны также исключительно в электронной форме.
в. Как правило, основой договора служит заполненный и подписанный клиентом, а также одобренный лицензиаром бланк заказа. В бланке заказа детально указываются объем услуг и вознаграждение. Устные договоренности не имеют правовой силы.
г. «ГИАТА мбХ» предоставляет клиенту неэксклюзивную лицензию без права передачи, предусматривающую использование продукции «ГИАТА». «ГИАТА мбХ» оставляет за собой все права на использование и реализацию, за исключением прав, передача которых оговорена особо. Лицензиар оставляет за собой право на изменение качества/объема предлагаемых услуг, если при этом не наносится ущерба договорным целям клиента или наносимый ущерб незначителен.
§ 3 Срок действия договора / Расторжение договора
a. Как правило, срок действия лицензии неограничен. Расторжение договора возможно в письменном виде с соблюдением срока 12 месяцев к концу месяца.
б. В случае несоблюдения клиентом важных договорных обязательств, например, значительной задержки платежа или уклонения от обязанностей принимать непосредственное участие в работе и сообщать информацию, «ГИАТА мбХ» оставляет за собой право после особого предупреждения отказать клиенту в предоставлении определенной услуги, например, закрыть ему доступ к базе данных.
§ 4 Цены и условия платежа
Цены определяются согласно действующему прайс-листу. Изменения цены допустимы и после заключения договора, если необходимость в них возникла вследствие увеличения затрат лицензиара (например, непредвиденно большого объема передаваемой информации).
Как правило, платеж осуществляется путем прямого дебетования счета.
§ 5 Гарантии / Ответственность
а. Лицензиар не гарантирует бесперебойной работы поставленного продукта на конкретном компьютерном оборудовании и в сочетании с конкретными компьютерными программами заказчика.
б. Лицензиар не несет ответственности за информацию с момента ее перехода с сервера базы данных в общие сети.
в. Лицензиар не предоставляет ни прямой, ни косвенной гарантии на продукты, а также их эффективность и пригодность для определенной конкретной цели.
г. Лицензиар не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие незаключения или срыва сделок, утраты деловой информации или иной финансовый убыток, возникший вследствие использования/невозможности использования продукта для поиска/бронирования. Лицензиар возмещает только ущерб, возникший по его очевидной вине. В единичном случае он ограничивается 1000 EUR за один случай нанесения ущерба.
д. При обнаружении брака или прочих дефектов действуют следующие положения:
ущерб возмещается только в том случае, если он может быть подтвержден автоматически созданными документами. Клиент обязан сообщить о браке в понятной форме по почте или в иной текстовой форме с указанием информации, позволяющей идентифицировать дефект. Клиент обязан поддерживать лицензиара при устранении брака, в особенности путем предоставления необходимых производственных средств. Лицензиар обязан устранить брак или сравнимые с ним дефекты в разумные сроки. В случае быстрого и успешного устранения брака отмена договора купли-продажи вследствие обнаруженных дефектов или скидка с цены задним числом исключены. «ГИАТА» оставляет за собой право отказаться от устранения брака, если данные работы влекут за собой несоразмерные издержки;
устранение очевидного брака исключено, если о нем не было заявлено в течение 7 дней после обнаружения по почте или в иной текстовой форме. Лицензиар не несет ответственности за правильность содержания информации, предоставленной третьей стороной.
е. Деятельность лицензиара напрямую связана с поставкой данных третьей стороной, в первую очередь туристическими операторами. Лицензионные договоры имеют юридическую силу только при условии, если «ГИАТА» сама является держателем прав на информацию или имеет право распоряжаться ею. Гарантийное возмещение, связанное с недостатком прав, исключено, если оно не произошло по очевидной вине лицензиара.
§ 6 Обязанности клиента, запрещенные действия
Клиент обязуется использовать информацию и подборки данных по назначению, в частности, отказаться от действий, открывающих несанкционированный доступ к информации, держать в тайне имя пользователя и пароль и использовать продукт в его исходной форме. Недопустимо вносить изменения в поставленную информацию и системы, влекущие за собой их искажение, деформацию или преобразования.
Лицензиар предоставляет в распоряжение клиента системы, необходимые для защиты полученных данных от доступа третьих лиц. Кроме того, клиент несет ответственность за защиту данных от несанкционированного доступа. Если клиент узнает о том, что данные для доступа к информации стали известны третьим лицам, он обязуется закрыть доступ. Клиент несет ответственность в деловых отношениях со своими партнерами. Это касается в особенности претензий третьих лиц в области договорного права оказания туристических услуг или авторского права.
Клиент обязуется сообщать фирме «ГИАТА» об использовании информации из продуктов «ГИАТА» в других программах и приложениях, например, в партнерских программах или при создании ссылок на другие базы данных. Как правило, данные действия возможны только с согласия «ГИАТА». Без письменного разрешения «ГИАТА» клиенту запрещается систематическое использование элементов базы данных «ГИАТА», в том числе кодов, для обработки базы данных «ГИАТА», выходящей за рамки договорных прав пользования. В особенности это касается использования данных «ГИАТА» в целях оптимизации сайта SEO и SEM для поисковых систем. Таким образом, необходимо блокировать индексацию страниц, в которых используется контент "ГИАТА" (например, с помощью robots.txt., метатегов и т.п.).
В случае, если клиент предоставляет собственную информацию с использованием систем «ГИАТА», он обязуется соблюдать законодательные предписания. В этом случае ООО «ГИАТА мбХ» снимает с себя любую ответственность, за исключением случаев очевидных нарушений со своей стороны.
В случае, если размер вознаграждения за услуги зависит от информации, полученной от клиента, клиент обязуется предоставить полную, правильную информацию и подтвердить ее достоверность. В случае обнаружения противоречий в данной информации ООО «ГИАТА мбХ» оставляет за собой право наложить на клиента определенный сбор или поручить это третьим лицам. Это в особенности касается определения стоимости лицензии на основании количества открываемых страниц или (онлайн)-заказов, выполненных клиентом.
§ 7 Защита сведений личного характера / Обязанность неразглашения информации
В данном случае применяются положения Закона о защите личной информации Федеративной Республики Германия. Ссылаясь на § 33 данного Закона, особо указываем на следующее: лицензиар оставляет за собой право сохранения личной информации о клиенте, имеющей отношение к выполнению договорных обязательств. Настоящим недвусмысленно указывается на допустимость привлечения данной информации в качестве доказательства при возникновении споров между сторонами. Допускается также использование данной информации для статистического анализа, в целях изучения рынка и т.п. ООО «ГИАТА мбХ» обязуется принять все меры для сохранения анонимности информации.
§ 8 Прилагаемое право
Договоры, заключенные с лицензиаром, подчиняются юрисдикции Федеративной Республики Германия.
Данные Общие условия заключения торговых сделок вступают в силу 9 мая 2007 г. Тем самым все предшествующие им Общие условия теряют юридическую силу.
